Geschäftsmodell

SprintMosaik ist eine Boutique für IT-Projektmanagement mit Fokus auf Produktteams. Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmern i.S.d. § 14 BGB (B2B). Unser Modell kombiniert schlanke operative Steuerung mit klaren Ergebnissen: kleine, lieferbare Einheiten, dokumentierte Entscheidungen, belegbare Wirkung.

Pakete (Monat)

Starter — €4.900 / Monat
Operative Steuerung eines Teams im Zwei-Wochen-Rhythmus. Abnahmelog, Release-Notizen, Risikoübersicht. Reaktionszeit < 24 h.

Fokus — €8.900 / Monat
Steuerung von zwei Streams (Produkt & Technik), Quartalsziele, Abhängigkeitsmanagement. Reaktionszeit < 12 h.

Skalieren — ab €12.900 / Monat
Mehrere Streams, Release-Trains, Kapazitäts- & Kapazitätsrisikoplanung, Stakeholder-Synchronisation. Reaktionszeit < 6 h.

Die Pakete enthalten Moderation, Planung, Risiko- und Stakeholder-Management, Abnahmen und Reporting. Entwicklungstätigkeiten sind nicht Gegenstand der Pakete.

Zusatzleistungen

Beratung (einmalig oder monatlich): Portfoliozuschnitt, Zielsysteme, Team-Design, Rollout-Modelle. Abrechnung nach Aufwand; Start ab €1.500.

Audit (2–3 Wochen): Analyse von Prozess, Durchlaufzeit, Qualität, Risiken. Ergebnis: Maßnahmenplan, Priorisierung, realistische Roadmap. Festpreis nach Umfang.

Workshops: Kick-off, Operating-Model, Risiko-Review, Roadmap-Refit. Preis je Session.

SLA & Governance

Reaktionszeiten: wie im Paket benannt. Kommunikation primär asynchron; dringende Eskalationen telefonisch.

Servicegutschriften: Bei wiederholter SLA-Unterschreitung im Kalendermonat gewähren wir eine Gutschrift gemäß Abrechnung.

Abnahmen: Lieferobjekte mit Akzeptanzkriterien; Abnahme schriftlich (kurz, testbar, terminiert).

Leistungsumfang & Abgrenzung

Umfang: Planung, Moderation, Risiko- & Abhängigkeitsmanagement, Stakeholder-Sync, Release-Koordination, Reporting.
Nicht enthalten: Softwareentwicklung, Betrieb, Rechts-/Steuerberatung, Datenschutz-Audits; diese können durch Ihre Teams/Partner erfolgen.
Tools: Wir arbeiten in Ihrer Umgebung (z. B. Jira, GitHub/GitLab, Azure Boards, Linear). Keine proprietären Datensilos.
Vertraulichkeit: Gegenseitige NDA. Informationen nur nach Need-to-know-Prinzip.
Datenschutz: Bei Zugriff auf personenbezogene Daten schließen wir auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. In der Regel verarbeiten wir nur geschäftliche Kontaktdaten.

Abrechnung & Konditionen

Währung: EUR, zzgl. gesetzlicher USt.
Zahlungsziel: Netto 14 Tage ab Rechnungsdatum.
Abrechnungsmodus: Pakete monatlich im Voraus; Beratung/Audit nach Festpreis oder Zeit & Material.
Verzug: Verzugszinsen gem. §§ 288, 247 BGB; Mahnkosten pauschal angemessen.
SLA-Gutschriften: 5 % der Monatsvergütung je weiterer Verstoß nach dem zweiten in einem Kalendermonat; gedeckelt auf 20 %.
Spesen: Reise-/Übernachtung nach Nachweis; nur nach vorheriger Freigabe.

Laufzeit, Kündigung & Verlängerung

Pakete: Laufzeit 1 Monat, automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat. Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Monatsende; Eingang bis fünf Werktage vor Monatsende empfohlen, um administrative Verzögerungen zu vermeiden.

Beratung/Stundenkontingente: Nicht verbrauchte Stunden verfallen nach 12 Monaten, sofern nicht anders vereinbart.

Audit: Fest terminierte Leistung (2–3 Wochen). Storno- und Erstattungsregeln siehe Rückerstattungen.

Rechte, Haftung & Recht

Nutzungsrechte: Sie erhalten zeitlich und räumlich unbeschränkte, übertragbare Nutzungsrechte an von uns erstellten Arbeits- und Ergebnisdokumenten, soweit keine Rechte Dritter entgegenstehen.
Haftung: Unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden; keine Haftung für reine Vermögensfolgeschäden wie entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
Subunternehmer: Einsatz qualifizierter Erfüllungsgehilfen zulässig; Verantwortung verbleibt bei uns.
Rechtswahl/Gerichtsstand: Deutsches Recht; ausschließlicher Gerichtsstand Berlin, sofern zulässig.

Transparenz & nächster Schritt

Sie möchten den operativen Nutzen schnell sehen. Deshalb halten wir Start-Upfront gering, liefern rasch erste Abnahmen und justieren anhand von Metriken nach. Alle Fragen beantworten wir gerne persönlich.

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